Chers utilisateurs,
Depuis la mise à jour Windows 10 « Anniversary » les webcam et autres produits qui utilisent les mêmes flux (dont l’IRIScan Mouse) ne sont plus totalement supportés.
La description du problème est expliquée dans cet article (en anglais) :
En attendant que Microsoft sorte un correctif, vous pouvez faire ce qui suit:
– Télécharger ce fichier regfix.
– Le dézipper et l’exécuter.
– Redémarrer l’ordinateur.
– La souris scanner devrait être à nouveau fonctionnelle.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
A bientôt !
L’équipe Kardi
